5.2. Организаторские сообщения участникам
С помощью функции создания организаторских сообщений, организатор имеет возможность отправлять пользователям мобильного приложения организаторские сообщений в виде push-уведомлений на телефоны участников, а также в виде системных уведомлений, которые отражены в разделе Уведомления в мобильном приложении, как на рисунке.
Рисунок 38. Уведомления в приложении
Уведомления могут быть отправлены как всем участникам события, так и отдельным их группам.
- В панели управления в разделе «Управления событием» нажать на кнопку
[Написать участникам].
Рисунок 39. Оправка сообщения участникам
В открывшемся окне «Отправка сообщения участникам» выберите аудиторию:
• Участников, состоящие в конкретных группах, например «Стандарт», «Бизнес» (возможно выбрать одну или несколько групп);
• Участники, не состоящие в сегментированных группах - «Участники без группы».
ВНИМАНИЕ! Для того, чтобы отправить сообщение ВСЕМ участникам мероприятия, вне зависимости от группы, необходимо выделить все имеющиеся группы в выпадающем списке, в том числе «Участники без группы».
- Ввести текст сообщения в строке поля «Сообщение» на русском языке (ограничение 100 символов).
- Для отправки сообщения участникам на английском языке, заполнить Перевод, строку Сообщение (En).
- Нажать кнопку [Отправить].
Пользователям, которые не авторизированы в Платформе YOU & EVENTS или ни разу не заходили в Платформу под своей учетной записью, невозможно отправить сообщение, при нажатии на кнопку. Платформа выведет окно с ошибкой «У пользователя не установлено приложение».
- В карточке мероприятия необходимо нажать на три точки в правом верхнем углу.
- Далее выбрать «Сообщение участникам»
- В открывшемся окне заполнить пустые поля, а именно «Группы участников» и «Сообщение».
- При необходимости добавить перевод (Отметить галочкой).
- Нажать кнопку [Отправить].
ВНИМАНИЕ! Для того, чтобы отправить сообщение ВСЕМ участникам мероприятия, вне зависимости от группы, необходимо выделить все имеющиеся группы в выпадающем списке, в том числе «Участники без группы».