ВВЕДЕНИЕ

Настоящее руководство пользователя содержит описание возможностей программного комплекса «Платформа для организации и проведения мероприятий YOU & EVENTS » (далее – «Платформа», «Программный комплекс») в части администрирования и представляет собой универсальное решение для стратегических задач в организации, управлении мероприятий любого формата.

В изложенном материале будет рассмотрено администрирование событий (мероприятий), а также все операции, которые выполняет организатор в процессе сопровождения мероприятий.

Областью применения программного комплекса является использование, хранение, анализ данных проведения событий, полученных в рамках деятельности организаторов мероприятий, корпоративных заказчиков, ивент-агентств.

Программный комплекс обеспечивает выполнение следующих функций:

• повышение доступности информации о проводимых мероприятиях заказчика как на сайте заказчика (лендинг-страница мероприятия), так и в мобильном приложении;
• личный кабинет участников мероприятия –– персональная информация с возможностью загрузить фотографию, настройка уведомлений, указание степени отображения информации (показывать или нет контактные данные в приложении). Данные хранятся в соответствии с ФЗ-152;
• личный кабинет организатора для администрирования мероприятия, простая загрузка и выгрузка контактов с гибкой сегментацией, управление аккаунтами сотрудников и участников;
• создание, наполнение контентом и публикация мероприятия;
• витрина всех мероприятий: прошедшие, текущие, будущие;
• создание сайта (лендинг-страницы мероприятия) с режимом регистрации участников;
• регистрация на Платформе посредством ввода адреса электронной почты или мобильного телефона. Вход на Платформу после подтверждения;
• авторизация пользователей: вход через Vk.com, AppStore и Google; а также функция восстановления пароля;
• информированность – общий раздел меню с необходимой информацией: детали мероприятия, организаторы, спикеры, партнеры, место проведения и т.д.;
• расписание активностей по дням мероприятия: время, событие и его описание, место проведения, спикеры. Пользователь может задать вопрос спикеру во время доклада, а также создать своё персональное расписание;
• оперативное получение данных – каталог материалов для каждого мероприятия: презентации, записи вебинаров, файлы, фотоальбом. Фотографии могут размещаться как организаторами, так и участникам мероприятия;
• обеспечение обратной связи от пользователей заказчика (создание чатов, опросов и форумов для коммуникации с аудиторией);
• интерактивная карта места проведения мероприятия;
• мобильное приложение YOU & EVENTS - дублирует функционал веб-сервиса и дополняет его интерактивным и оперативным взаимодействием с участниками.;
• создание новостей и push-уведомлений, отправляемых в приложение участникам в период мероприятия;
• техподдержка – возможность задать вопросы техподдержке или связаться напрямую с организаторами;
• интеграция с различными сервисами и сайтами с помощью API, что позволяет организаторам мероприятий автоматизировать процессы, улучшить обмен данными и интегрировать текущие приложения.

• разграничение прав доступа пользователей (администратор, организатор, модератор);
• наполнение контентом мероприятия в Платформе;
• формирование аналитической отчетности мероприятия в виде табличных форм;
• гибкость настроек анкет регистрации, уведомлений;
• возможность работы нескольких специалистов в одном комплексе.

Программный комплекс направлен на решение следующих задач:

• простота – оперативный доступ к материалам мероприятий;
• нетворкинг – удобные инструменты для коммуникации с помощью личных сообщений и групповых чатов;
• лояльность – оперативная связь с организаторами мероприятия, наглядная схема места проведения, организационная информация (трансфер, экскурсии и пр.);
• сбор информации – получение обратной связи от аудитории в удобном формате: оценка спикеров, отзывы о мероприятии;
• уведомления – информирование участников о предстоящих событиях, сообщениях;
• единая база – создание единой базы данных для хранения информации.

Для успешного освоения материала, представленного в данном руководстве пользователя, и формирования навыков работы в программном комплексе, пользователю необходимо соответствовать следующим требованиям:

• наличие опыта работы с персональным компьютером на базе операционных систем Windows на уровне квалифицированного пользователя;
• умение выполнять базовые операции в стандартных приложениях Windows.

В документе используются следующие условные обозначения:
[Выполнить] – Функциональные экранные кнопки.
Статус– Названия элементов пользовательского интерфейса.
ОКНА => НАВИГАТОР – Навигация по пунктам меню и режимам.
п. 2.1.1; Рисунок 5 – Ссылки на структурные элементы, рисунки, таблицы текущего документа, ссылки на другие документы.